"Barrierefrei gehört sich einfach"

Auf der ITB hat mich die Barrierefrei-Beauftragte einer Landestourismusmarketinggesellschaft darauf aufmerksam gemacht, dass es das System gibt und dass die Zertifizierung gefördert werden würde, also für uns zum Nulltarif zu haben sei. Ohne diese initiale Förderung hätten wir das wohl nicht gemacht. Inzwischen sehen wir die Kosten für die Zertifizierung und Nachzertifizierung als eine gute Investition an. Und so teuer ist es ja auch nun wieder nicht.

Unsere Hausboote sind auch für Nicht-Mobilitätseingeschränkte Menschen ein erklärungswürdiges Produkt. Nachdem wir zwei Bootstypen entwickelt hatten, die für ein Crewmitglied auf Rädern geeignet waren, war es uns wichtig, das Produkt zum einen der speziellen Zielgruppe bekannt zu machen, zum anderen war uns völlig klar, dass Menschen im Rollstuhl ein weitaus größeres Informationsbedürfnis haben als Fußgänger. Unsere Hausboote sind nicht für jeden Rollstuhlfahrer geeignet, aber für viele. Die Zertifizierung erleichtert uns auch die Beratung der Crews, weil wir im Zweifel auf die Maße und Angaben in den öffentlich einsehbaren Zertifizierungen auf der Reisen-für-alle-Webseite zurückgreifen können. Nachdem wir uns jetzt schon ein paar Jahre mit dem Thema beschäftigen, ist uns klargeworden, dass es sich einfach nicht gehört, Menschen mit Behinderung auszuschließen. Sich im 21. Jahrhundert in einem wohlhabenden Land hinzustellen und zu sagen: "In meine Firma kommst du nicht rein, oder ich brauche dich als Kunde nicht“, ist einfach ein Unding. Ein weiteres Motiv unseres Engagements ist die Tatsache, dass laut Statistischem Bundesamt ein Viertel aller Menschen über 65 in irgendeiner Weise schwerbehindert ist. Das heißt, ich habe selbst eine 25-prozentige Chance, da irgendwann auch dazuzugehören. Wenn wir jetzt nicht anfangen, barrierefreie Angebote zu schaffen, wo wollen wir Boomer in fünf bis 15 Jahren Urlaub machen?

Stressfrei. Termin finden, mit dem Zertifizierer bzw. der Zertifiziererin das Boot angucken und vermessen, Online-Schulung machen, fertig.

Klar. Wir lernen mit jeder Zertifizierung dazu, aber auch mit jedem Feedback, das wir von Crews bekommen. Wir haben aber auch gelernt, wie erschreckend wenig das Wissen um die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen verbreitet ist.

Wenn man das so genau wüsste. Gerade im Internet muss man heute auf vielen Portalen gefunden werden, hinzu kommen unsere anderen Marketingaktivitäten, wie Messen, Teilnahme an Workshops, Pressearbeit, Präsenz bei den Marketingaktionen der Landestourismusorganisationen und und und.