Berufsbild: Tourismuskaufmann/-frau (Kaufmann/-frau für Privat- und Geschäftsreisen)
04.12.2020
0
26 sek
Tourismuskaufleute beraten und verkaufen Urlaubs- oder Geschäftsreisen. Sie kalkulieren Reisepreise, erstellen Angebote für ihre Kunden, reservieren Übernachtungen und erledigen kaufmännische und verwaltende Aufgaben.
Aufgaben:
- verkaufsorientiertes Beraten und Informieren von Kunden
- Organisieren und Vermitteln von Reisen, z. B. Pauschalreisen, Individual- oder Gruppenreisen
- Zusammenstellung von Baustein- bzw. Komplettangeboten für Tourismusunternehmen
- Reisedienstleistungen bei Reiseunternehmen einkaufen
- rechnerische Abwicklung des Zahlungsverkehrs
- Aufbereitung betrieblicher Kennzahlen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von verkaufsfördernden Werbemaßnahmen
Die Ausbildung dauert drei Jahre und findet an den Lernorten Betrieb und Berufsschule statt.