20.02.2025
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Nach 2022/2023 führt der Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern zusammen mit zahlreichen regionalen und lokalen Beteiligten im Jahr 2025 wieder eine landesweite Gästebefragung durch, welche vom Beratungs- und Expertennetzwerk Benchmark Services im Rahmen des Vergleichenden Gästemonitors (VGM) umgesetzt wird.
Unter www.gaeste-zufriedenheit.de/mv können Übernachtungs- und Tagesgäste in Mecklenburg-Vorpommern ab sofort an der landesweiten Gästebefragung des Tourismusverbandes Mecklenburg-Vorpommern mit Unterstützung durch das Beratungs- und Expertennetzwerk Benchmark Services teilnehmen.
Um eine ausreichend große und ausgewogene Stichprobe zu erzielen, bittet der TMV um Unterstützung der Bewerbung dieser Gästebefragung. Touristische Reiseregionen, Orte, Fachverbände und Leistungsträger können in ihren digitalen Medien auf die Befragung verweisen. Zur Unterstützung können diese Kommunikationsvorschläge für die Gästeansprache oder für die Information der Leistungsträger genutzt werden.
Das Poster zum Aufhängen an touristischen Knotenpunkten kann hier heruntergeladen werden.
Der Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern stellt darüber hinaus Printmaterialien zur Bewerbung der Befragung (Printfragebögen, Postkarten) bereit.
Zusätzlich besteht für interessierte Orte und Betriebe die Möglichkeit, das ausgefüllte Bestellformular bis 21. März 2025 zurückzusenden und damit über ein Beteiligungsangebot Ergebnisse der eigenen Gäste aus der Umfrage zu beziehen.
Wesentliche Inhalte der Befragung sind die Demographie, das Informations- und Buchungsverhalten, die Gründe für die Reisezielwahl, das Reiseverhalten vor Ort, Nachhaltigkeit im Urlaub, die Zufriedenheit sowie das Ausgabeverhalten der Gäste. Die Stichprobenziehung erfolgt durch Verteilung des Print-Fragebogens und Bewerbung des Online-Fragebogens mit Unterstützung von Regionen, Orten und Leistungsträgern in Mecklenburg-Vorpommern.
Nach Ablauf der Befragung werden die landesweiten und regionalen Ergebnisse im Rahmen digitaler Auswertungsveranstaltungen kommuniziert. Die erhobenen Daten sollen neben wertvollen Erkenntnissen für Marketing und strategische Planung unter anderem Grundlage für die Berechnung des Wirtschaftsfaktors Tourismus und für die Klimabilanz des Tourismus in Mecklenburg-Vorpommern sein.
Weitere Informationen, alle Links zur Gästebefragung und hilfreiche Tipps zur Bewerbung der Umfrage sind zu finden unter https://statistik.tourismus.mv/gaestebefragung.
Für Rückfragen stehen Antje Hansch (TMV), a.hansch@auf-nach-mv.de, Telefon 0381 4030-623, Dr. Christopher Kaatz (TMV), c.kaatz@auf-nach-mv.de, Telefon 0381 4030-629 und Dr. Alexandra Partale (Benchmark Services), alexandra.partale@benchmark-services.de, Telefon 06192 9558483 zur Verfügung.