Seminar zum Thema „Qualitätsorientierte Gästebegeisterung leicht gemacht“ mit Lydia Albers

Der Markt ist umkämpfter, der Gast wird immer anspruchsvoller und die betrieblichen Bedingungen stellen viele Dienstleister vor große Herausforderungen. In dieser Situation stellt die Konzentration auf die Begeisterung von Gästen eine große Chance dar. Es geht nicht mehr nur um zufriedene Gäste, sondern um das Begeistern von Gästen. Doch wie gelingt es unter Berücksichtigung aktueller Trends mit Angeboten zu begeistern? Wie kann ein Betrieb Servicequalität im Team leben? Können Qualitätssiegel dabei helfen, auf Angebote aufmerksam zu machen?

Auf diese Fragen gibt Lydia Albers, Beraterin für touristische Dienstleistungen, Antworten und darüber hinaus Tipps und Tricks, um die Erwartungen der Gäste besser kennenzulernen und die Kommunikation zum Gast zum Vorteil zu gestalten.

Das Seminar findet ganztägig in Präsenz im Kursaal in Koserow auf der Insel Usedom statt.

Anmeldungen für das kostenfreie Seminar sind unter diesem Link möglich! Die Anzahl der Teilnehmenden ist auf 20 begrenzt.

Bei Fragen steht Merle-M. Müller unter m.mueller@auf-nach-mv.de und +49 151 523 359 87 zur Verfügung.