ServiceQualität Deutschland
21.11.2018
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Das dreistufige Qualitätsmanagementsystem ServiceQualität Deutschland hilft Unternehmen, Ihren Service weiterzuentwickeln und zu verbessern. An dem „Q“-Siegel erkennen Gäste, dass dieses Unternehmen auf Grundlage der Gästeerwartungen kontinuierlich und intensiv an der Perfektionierung seiner ServiceQualität arbeitet.
Träger:
Deutscher Tourismusverband Service GmbH
Markgrafenstraße 15
10969 Berlin
Mail: sqd@deutschertourismusverband.de
Ansprechpartnerin in Mecklenburg-Vorpommern:
MV Tourismus GmbH
Konrad-Zuse-Str. 2
18057 Rostock
Anne Seifert (a.seifert@auf-nach-mv.de)
Zielgruppe:
- alle Dienstleister, die Interesse haben ihre ServiceQualität zu steigern
- Kernzielgruppe sind touristische Unternehmen
Art: Qualitätsmanagementsystem
Prüfung: Auditverfahren
Auszeichnung: Plakette, Logo
Siegel: Siegel mit 3 Stufen-Kennzeichnung
Gültigkeit: 3 Jahre
Voraussetzung: keine
Weitere Infos zu dem Qualitätsmanagementsystem finden Sie hier