ServiceQualität Deutschland
21.11.2018
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Das dreistufige Qualitätsmanagementsystem ServiceQualität Deutschland hilft Unternehmen, Ihren Service weiterzuentwickeln und zu verbessern. An dem „Q“-Siegel erkennen Gäste, dass dieses Unternehmen auf Grundlage der Gästeerwartungen kontinuierlich und intensiv an der Perfektionierung seiner ServiceQualität arbeitet.
Ansprechpartner:
ServiceQualität Deutschland in Mecklenburg-Vorpommern
Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern e. V.
Konrad-Zuse-Str. 2
18057 Rostock
Tel.: +49 381 4030 653
E-Mail: a.seifert@auf-nach-mv.de
Zielgruppe:
- alle Dienstleister, die Interesse haben ihre ServiceQualität zu steigern
- Kernzielgruppe sind touristische Unternehmen
Art: Qualitätsmanagement-System
Prüfung: Auditverfahren
Auszeichnung: Plakette, Logo
Siegel: Siegel mit 3 Stufen-Kennzeichnung
Kosten:
- 349,00 € p.P. für Q-Seminar
- 315,00 -2.015,00 € pro Unternehmen für Zertifizierung abh. von gewählter Stufe
Zahlbasis: einmalig
Gültigkeit: 3 Jahre
Voraussetzung: keine
Besonderheit: 3 Stufen
Anzahl der qualifizierten Betriebe: Deutschland: 2.645; Mecklenburg-Vorpommern: 95
Weitere Infos zu dem Qualitätsmanagement-System finden Sie hier
Verbreitung: Bundesweit
Vergleichbare Qualitäts-Systeme: Qualitätsauszeichnung Berlin-Brandenburg