Online-Seminar „Erfolgsfaktor Zielgruppenfokussierung in Reittourismusbetrieben – die Sinus Milieus“

Inhaber oder Geschäftsführer von Reittourismusbetrieben stehen in einem besonderen Spannungsfeld: Einerseits müssen sie sich um Hof und Tiere kümmern, andererseits Angebote für Gäste erstellen und diese betreuen, um Kosten zu decken und Gewinn zu erwirtschaften. In den letzten Jahren sind, ganz generell im Tourismus und somit auch im Pferdetourismus, die Ansprüche der (Reit-)Touristen und ihrer oft nicht reitenden Begleiter bzw. Familien immer mehr gestiegen. Die Gäste von heute und erst recht von morgen sind reiseerfahren und anspruchsvoll. Die gerade in der Corona-Krise rasant beschleunigte Digitalisierung macht es leichter möglich, aber auch notwendig, Angebote zu entwickeln und zu kommunizieren, die passgenau auf die individuellen Bedürfnisse der Menschen zugeschnitten sind.

Voraussetzung dafür, auch künftig erfolgreich Zielgruppen zu identifizieren und bedarfsgerechte Angebote zu entwickeln, sind präzise Kenntnisse über die Menschen und ihre sehr unterschiedlichen Bedürfnisse. Zielgruppeneinteilungen nach Alter, Geschlecht oder anderen soziodemografischen Merkmalen reichen in der digitalen Kommunikationswelt für die erforderliche, genaue Bedürfnisermittlung und Gästeansprache nicht mehr aus. Sogenannte Sinus-Milieus helfen hier weiter. Sie sind eine Gesellschafts- und Zielgruppentypologie, die Menschen nach Lebensauffassungen und Wertehaltungen in „Gruppen Gleichgesinnter“ zusammenfasst. Je nachdem, welche Gruppe angesprochen werden soll, kann ein Angebot ganz unterschiedlich aufgebaut sein und kommuniziert werden.

Genau an diesem Punkt setzt das Online-Seminar „Erfolgsfaktor Zielgruppenfokussierung in Reittourismusbetrieben – die Sinus Milieus“ für Inhaber oder Geschäftsführer pferdetouristischer Unternehmen an. Das Seminar findet am 21. Januar 2021 von 10.00 bis 12.00 Uhr als Online-Seminar statt.

Inhalte des Seminars im Überblick:

• Was macht Corona – auch mittel- und längerfristig – mit den Pferdetourismusbetrieben und ihren Kunden?
• Wie „ticken“ die Menschen von heute und morgen und was bedeutet ein „werteorientierter Zugang“ zu den künftigen Gästen?
• Was bedeuten die Sinus-Milieus im Detail und wie können diese für die Zielgruppenfindung und -ansprache praktisch genutzt werden?
• Wie sehen entsprechende Angebote aus und wie werden sie kommuniziert?
• 15 bis 20 Minuten Individualarbeit der Teilnehmenden mit konkreten Fragen

Der Dozent ist Dr. Mathias Feige, Geschäftsführer der dwif-Consulting GmbH Berlin, (Wander-) Reiter, Fahrer, Pferdebesitzer, Dozent und Prüfer unter anderem der Fachkraft für Reittourismus Mecklenburg-Vorpommern.

Technische Voraussetzungen:

• PC / Laptop
• Mikrofon und Lautsprecher (Alternativ: Headsets/Kopfhörer mit integriertem Mikrofon)
• Internet

Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 20 Personen. Die Teilnehmer erhalten im Nachgang ein Handout des Seminars.

Kontakt: Maria Freuck, Telefon: +49 381 4030632

Download: Anmeldeformular