Tourist-Informationen in Westmecklenburg weiter im Qualitätssprint

Nachdem sich die touristischen Partner*innen bereits auf gemeinschaftlich geltende Standards im Hinblick auf die Gästekommunikation geeinigt haben, um die regionale Servicequalität einheitlich weiterzuentwickeln, war diese Schulung für viele ein kleiner Meilenstein auf ihrem Weg zur "i-Marken-Zertifizierung" als geprüfte Touristinformation des Deutschen Tourismusverbandes. "Nachdem Bad Kleinen Anfang des Jahres 'Anerkannter Tourismusort' geworden ist, wollte ich überprüfen, was wir in Zusammenarbeit mit dem Schweriner Seenland, welcher die Tourist-Information in Bad Kleinen betreibt, eventuell noch verbessern können. Bei dem Seminar habe ich festgestellt, dass wir schon vieles gut machen und nur noch ein paar Kleinigkeiten umsetzen müssen", resümiert Sabine Schmidtke, Mitarbeiterin für Tourismus der Gemeinde Bad Kleinen.

Die Netzwerkpartner*innen treffen sich zweimal im Jahr, um beispielsweise den Vertrieb regionaler Produkte, gemeinsames Wissensmanagement oder Rad- und Wanderkarten zu thematisieren. "Das Vorhaben zur Schaffung gemeinsamer Qualitätsstandards für unsere Region begrüßen wir sehr! Es ist ein wichtiges Fundament unserer gemeinsamen Außenwirkung und ein bedeutungsvoller Baustein, unsere Gäste gemeinsam herzlich willkommen zu heißen!", so Britta Kley von der Stadtinformation Neustadt-Glewe.

"Der Wunsch nach regelmäßigen Austauschrunden bestand schon lange. Dass die Partner jetzt zusammen an einheitlichen Service- und Qualitätsstandards arbeiten, ist ein wichtiger Schritt, um die Urlaubsregion weiterzuentwickeln und die gemeinsame Tourismusstrategie umzusetzen", heißt es vom Tourismusverband Mecklenburg-Schwerin, der diese Netzwerktreffen koordiniert.